Бизнес-процестерді автоматтандыру деген не?
Қысқаша
Бизнес-процестерді автоматтандыру — қайталанатын операцияларды (келісу, хабарлама, есеп, өтінімдерді өңдеу) CRM/ERP/боттардағы нақты сценарийлерге көшіру арқылы қол еңбегін және қателерді азайту.
Мысал
Мысал: сайттан келген өтінімдер CRM-ге автоматты түседі, жауапты адам тағайындалады, клиентке WhatsApp/Telegram арқылы хабарлама кетеді, ал басшыға күн соңында есеп жіберіледі.